Politica de confidențialitate

Protejarea datelor dumneavoastră personale este importantă pentru noi. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când vizitați sau efectuați o comandă pe site-ul nostru.

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

EXPRESSIVA SRL
CUI: 52349845
Nr. Reg. Com.: J2025062294006
Sediu: Str. Mihail Kogălniceanu 19, Focșani, VN
Email: contact.fixasta@gmail.com

În sensul legislației privind protecția datelor (GDPR), compania noastră este operatorul datelor personale colectate prin intermediul site-ului.

2. Ce date personale colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de date personale:

Date furnizate direct de dumneavoastră

Atunci când plasați o comandă sau creați un cont:

  • Nume și prenume

  • Adresă de livrare

  • Adresă de facturare

  • Număr de telefon

  • Adresă de email

  • Informații despre comandă

Date colectate automat

Când utilizați site-ul nostru, putem colecta automat:

  • adresa IP

  • tipul browserului

  • dispozitivul utilizat

  • paginile vizitate

  • durata vizitei

Aceste informații sunt colectate prin cookies și tehnologii similare.

3. Cum folosim datele dumneavoastră

Datele personale pot fi utilizate pentru:

  • procesarea și livrarea comenzilor

  • emiterea facturilor

  • comunicarea cu dumneavoastră privind comenzile

  • suport pentru clienți

  • prevenirea fraudelor

  • îmbunătățirea experienței pe site

  • trimiterea de comunicări comerciale (doar cu acordul dumneavoastră)

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele personale în baza următoarelor temeiuri legale:

  • executarea unui contract (procesarea comenzilor)

  • obligații legale (facturare, contabilitate)

  • interes legitim (securitatea site-ului, prevenirea fraudelor)

  • consimțământul dumneavoastră (newsletter, marketing)

5. Cui putem transmite datele

Datele dumneavoastră pot fi transmise către:

  • firme de curierat pentru livrarea comenzilor

  • procesatori de plăți

  • furnizori de servicii IT și hosting

  • platforma Shopify

  • autorități publice atunci când legea o impune

Ne asigurăm că partenerii noștri respectă legislația privind protecția datelor.

6. Utilizarea platformei Shopify

Magazinul nostru online este găzduit de Shopify Inc., care ne oferă platforma de e-commerce prin care vindem produsele.

Datele dumneavoastră sunt stocate prin sistemele Shopify pe servere securizate.

Pentru mai multe informații:
https://www.shopify.com/legal/privacy

7. Cookies

Site-ul nostru utilizează cookies pentru:

  • funcționarea corectă a site-ului

  • salvarea preferințelor utilizatorilor

  • analizarea traficului

  • marketing și publicitate

Puteți modifica setările cookies din browserul dumneavoastră.

8. Perioada de stocare a datelor

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară pentru:

  • procesarea comenzilor

  • îndeplinirea obligațiilor legale (de exemplu evidența contabilă)

  • rezolvarea eventualelor litigii

Datele din facturi pot fi păstrate conform legislației fiscale timp de 10 ani.

9. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date

  • dreptul de rectificare

  • dreptul de ștergere ("dreptul de a fi uitat")

  • dreptul de restricționare a prelucrării

  • dreptul la portabilitatea datelor

  • dreptul de opoziție

  • dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta la:

📧 Email: contact.fixasta@gmail.com

10. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva:

  • accesului neautorizat

  • pierderii datelor

  • utilizării abuzive

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.

12. Contact

Pentru întrebări privind protecția datelor, ne puteți contacta la:

📧 Email: contact.fixasta@gmail.com